¿Cómo hago un pedido perzonalizado?
En la página de contacto te comparto varias formas de contactarme, me puedes enviar un DM por Instagram, un e-mail o llenar el formulario desde el sitio y a la brevedad me contactaré contigo.
¿Con cúanta anticipación dedo hacer mi pedido?
Lo recomendable es que sea con 1-2 semanas y agregar los días de envío. En ocasiones contamos con el producto en stock por lo que se envía inmediatamente. En temporadas altas como navidad es recomendable incluso mes y medio antes.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Transferencia bancaria y depósito : al momento de finalizar tu compra te proporcionaremos los datos de la cuenta y en la misma página podrás subir el comprobante de pago, si lo realizarás posteriormente puedes enviar tu comprobante iniciando sesión en nuestro sitio web o a nuestro correo [email protected]
Mercado Pago: Al seleccionar esta opción serás redirigido a la página de Mercado Pago para realizar la transacción y posteriormente te redirigirán a nuestro sitio web.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos son calculados dependiendo de tu domicilio y el peso del paquete, al momento de finalizar tu carrito podrás ver las opciones que manejamos.
– LOCALES: Monterrey, Nuevo León
Tiempo de envío: 1-2 días hábiles
Área de cobertura: Zona metropolitana de Monterrey y algunas zonas extendidas)
*Recolección sin costo: cuando se haya agendado dia de entrega previamiente en mi domicilio.
NACIONALES: Quiken, 99 Minutos, Paquetexpress y FedEx
Tiempo de envío: Quiken y 99 Minutos 2-7 días hábiles
Paquetexpress y FedEx 2-4 días hábiles
*En ciertas temporadas del año las entregas suelen demorarse, por lo que no está en nuestras manos brindarles un estimado exacto del tiempo de entrega.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
